Văn phòng và điểm tiếp nhận Hà Nội
Tầng 3, số 183 Trường Chinh, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội
- Vai trò:
- Tư vấn trực tiếp, tiếp nhận mẫu và trả kết quả
- Thời gian:
- Thứ 2 - Thứ 7, 8:00 - 17:30
Thứ 2 - Thứ 7, 8:00 - 17:30
Liên hệ NovaMed.
Vui lòng cung cấp mục đích xét nghiệm, dịch vụ quan tâm và thời gian mong muốn. Đội ngũ NovaMed sẽ phản hồi kèm hướng dẫn chuẩn bị và mức chi phí tham khảo.
Thông tin liên hệ
Hotline
0815 88 11 55
novamedjsc@gmail.com
Địa chỉ
Tầng 3, số 183 Trường Chinh, Phương Liệt, Hà Nội
Giờ làm việc
Thứ 2 - Thứ 7, 8:00 - 17:30
Sau khi bạn gửi yêu cầu
- 01
Chúng tôi đọc yêu cầu của bạn
Tư vấn viên xem mô tả tình huống và xác định nhóm dịch vụ phù hợp, hoặc nêu rõ nếu chưa cần xét nghiệm ở thời điểm hiện tại.
Trong giờ làm việc
- 02
Gọi lại hoặc trả lời qua email
Bạn nhận được đề xuất phạm vi, loại mẫu, thời gian trả kết quả và mức chi phí tham khảo.
Mục tiêu phản hồi trong 24 giờ
- 03
Chốt phương án và đặt lịch
Sau khi thống nhất phương án, chúng tôi sắp lịch lấy mẫu tại văn phòng, tận nơi hoặc gửi bộ thu mẫu về địa chỉ của bạn.
Không thu phí trước khi bạn quyết định
Điểm tiếp nhận
Ba hình thức gửi mẫu.
Tiếp nhận mẫu gửi từ tỉnh
Chuyển phát về địa chỉ văn phòng Hà Nội theo hướng dẫn đóng gói
- Vai trò:
- Dành cho khách hàng ngoài khu vực Hà Nội
- Thời gian:
- Nhận mẫu trong giờ hành chính
Hợp tác phòng khám và bệnh viện
Theo thỏa thuận với từng đơn vị
- Vai trò:
- Nhận mẫu chỉ định, trả kết quả theo định dạng đơn vị yêu cầu
- Thời gian:
- Theo lịch phối hợp
Hãy bắt đầu bằng câu hỏi bạn muốn trả lời, không phải bằng tên xét nghiệm. Gọi hotline hoặc gửi biểu mẫu mô tả tình huống, đội ngũ tư vấn sẽ đề xuất nhóm dịch vụ phù hợp và nói rõ nhóm nào chưa cần thiết ở thời điểm này.
Sàng lọc cho biết mức độ nguy cơ trong một quần thể, còn chẩn đoán xác định tình trạng ở một cá nhân. NIPT, tầm soát ung thư bằng chỉ dấu sinh học là sàng lọc. Kết quả nguy cơ cao là tín hiệu cần đánh giá tiếp, không phải kết luận có bệnh.
Với phần lớn dịch vụ trong danh mục, bạn có thể đăng ký trực tiếp không cần giấy chỉ định. Một số xét nghiệm chuyên sâu, đặc biệt trong nhóm di truyền, cần được đặt trong bối cảnh lâm sàng nên buổi tư vấn sẽ xác định bạn có nên gặp bác sĩ chuyên khoa trước hay không.
Không. Tư vấn trước xét nghiệm và giải thích kết quả sau xét nghiệm đều là một phần của dịch vụ. Chúng tôi coi việc bạn hiểu đúng kết quả là một phần của sản phẩm, không phải một khoản mua thêm.
Với các xét nghiệm dùng mẫu niêm mạc miệng, bạn có thể nhận bộ thu mẫu qua chuyển phát, tự lấy theo hướng dẫn và gửi lại. Với xét nghiệm cần mẫu máu, chúng tôi sẽ hướng dẫn phương án lấy mẫu tại cơ sở y tế gần nhất và cách bảo quản khi gửi.