Xét nghiệm ADN là phương pháp xét nghiệm hiện đại và có độ chính xác cao. Nên rất nhiều cơ sơ y tế tại Việt Nam đã đưa dịch vụ xét nghiệm ADN vào phục vụ khách hàng. Tuy nhiên làm thế nào để biết đâu là địa chỉ xét nghiệm ADN uy tín và chất lượng. Hãy cũng NovaMed tìm hiểu những tiêu chí đó là gì nhé!

1. Những tiêu chí để lựa chọn địa chỉ xét nghiệm ADN uy tín

1.1. Cơ sở vật chất, trang thiết bị

Cơ sở vật chất, trang thiết bị là yếu tố đầu tiên được khách hàng quan tâm khi tìm hiểu một địa chỉ cung cấp dịch vụ xét nghiệm ADN.

Cơ sở cần có phòng LAB (phòng thí nghiệm) đạt tiêu chuẩn chất lượng, có giấy phép của các cơ quan có thẩm quyền và trang bị đầy đủ những loại máy móc cần thiết nhất cho quá trình xét nghiệm. Thêm nữa là cơ sở cần đủ năng lực để tự thực hiện thu nhận mẫu, tiến hành xét nghiệm mẫu và giải thích kết quả xét nghiệm một cách đủ và chính xác nhất.

Hiện nay, vẫn có một vài cơ sở xét nghiệm nhỏ lẻ không đủ điều kiện để xây dựng và thiết lập phòng LAB. Họ chỉ có thể nhận mẫu xét nghiệm của khách hàng, sau đó gửi sang các cơ sở khác để tiến hành phân tích, kết quả sẽ được nhận qua email. Với những dịch vụ này, tất nhiên chi phí sẽ thấp hơn những trung tâm khác. Tuy nhiên thời gian chờ đợi sẽ lâu hơn, kết quả xét nghiệm sẽ có độ uy tín thấp hơn và thông tin cá nhân của người thực hiện xét nghiệm cũng không được bảo mật. Do đó bạn nên kiểm tra kỹ và xác nhận thông tin cơ sở mình định sử dụng dịch vụ. Hãy đảm bảo rằng bạn đã có trong tay đủ thông tin cần thiết trước khi đặt bút ký nhé.

1.2. Đội ngũ chuyên viên

Nếu cơ sở vật chất, trang thiết bị là mối quan tâm hàng đầu thì kinh nghiệm của đội ngũ chuyên viên cũng được khách hàng quan tâm không kém. Một cơ sở xét nghiệm ADN uy tín cần có đội ngũ chuyên môn có nhiều kinh nghiệm. Từ dịch vụ thu mẫu xét nghiệm đến phân tích mẫu và trả kết quả, đọc kết quả. Khi thực hiện xét nghiệm tại những cơ sở này, bạn có thể yên tâm từ việc lấy mẫu cho đến nhận kết quả, mọi công đoạn đều được hỗ trợ bởi các chuyên gia hàng đầu.

Một cơ sở xét nghiệm nếu có đội ngũ chuyên gia chuyên về di truyền theo sát khách hàng thì đây là một điểm cộng. Chuyên gia di truyền có thể tư vấn một cách đầy đủ và có chuyên môn nhất theo từng giai đoạn, từng quá trình sử dụng dịch vụ của quý khách hàng.

1.3. Thủ tục và quy trình xét nghiệm

Một cơ sở xét nghiệm cần có thủ tục và quy trình xét nghiệm tuân theo những yêu cầu chung của Bộ Y tế nước sở tại là tối thiểu. Và thêm nữa để nâng cao sự uy tín của mình thì cơ sở đó sẽ hướng tới các tiêu chuẩn chất lượng cao hơn, ví dụ như đạt kết quả kiểm định hàng năm của Collaborative Testing Services (Mỹ)…

Quy trình xét nghiệm của cơ sở cũng cần được thống nhất và công khai trên các phương tiện thông tin và dễ dàng được tìm kiếm. Sự minh bạch trong từng thủ tục, quy trình chính là một điểm cộng cho cơ sở mỗi khi khách hàng đang cân nhắc.

1.4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Tuy được xếp cuối cùng nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng là một tiêu chí không kém phần quan trọng cần được chú ý tới mỗi khi khách hàng đưa ra lựa chọn. Một cơ sở có đầy đủ trang thiết bị, đội ngũ chuyên môn nhiều kinh nghiệm và thủ tục, quy trình chuẩn chỉ nhưng mà dịch vụ khách hàng kém thì trải nghiệm của khách hàng sẽ không tốt.

2. Tại sao NovaMed là địa chỉ xét nghiệm ADN uy tín tại Hà Nội

NovaMed đạt chứng chỉ ISO 9001: 2015 cho lĩnh vực nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ ADN, giám định gen, xét nghiệm ADN và phân tích di truyền. Trang thiết bị và hóa chất được nhập khẩu mới từ Mỹ, Nhật, Anh Quốc, Đức … là các quốc gia có nền khoa học phát triển hàng đầu.

NovaMed cung cấp dịch vụ và đồng hành cùng các đơn vị uy tín trên cả nước. Các đơn vị đồng hành: Viện VSDT Trung ương, bệnh viện ĐH Y Hà Nội, Viện Pháp y Quốc gia, v.v…

Xem thêm: Hồ sơ năng lực NovaMed

Đội ngũ cố vấn khoa học của NovaMed có chuyên môn cao. Tất cả đều là những chuyên gia giàu kinh nghiệm được đào tạo trong nước và cả ở nước ngoài. Các chuyên viên xét nghiệm được đào tạo bài bản. Toàn bộ nhân viên NovaMed luôn đảm bảo quy trình làm việc nghiêm túc, tỉ mỉ.

Đặc biệt, nhằm phục vụ cho lĩnh vực xét nghiệm ADN huyết thống, Viện công nghệ ADN và phân tích di truyền NovaMed đã nhập khẩu mới những thế hệ máy giải trình tự gen mới nhất của các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Applied Biosystems, Qiagen, đảm bảo sẽ cho ra kết quả xét nghiệm nhanh và chính xác nhất.

Phòng xét nghiệm NovaMed dựa vào trụ cột thứ 3 là chất lượng dịch vụ. NovaMed thấu hiểu những băn khoăn của khách hàng khi tiếp cận dịch vụ xét nghiệm ADN huyết thống. Chúng tôi đơn giản hóa thủ tục xin làm xét nghiệm ADN. Ngoài ra NovaMed có hệ thống tư vấn và thu mẫu trải khắp cả nước (hoặc thu mẫu tại nhà). NovaMed sẽ trả kết quả chỉ từ 4 giờ sau khi nhận mẫu. Hơn nữa, kết quả có thể được báo qua điện thoại và chuyển phát miễn phí.

Ngoài ra, chất lượng trải nghiệm dịch vụ của khách hàng cũng là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi. Mỗi nụ cười của quy khách đều là niềm vui và động lực làm việc của toàn bộ đội ngũ NovaMed.

Liên hệ chúng tôi

Với đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm, trang thiết bị y tế hiện đại, quy trình giám định đảm bảo chặt chẽ chất lượng cho kết quả chính xác, NovaMed đảm bảo sẽ đem tới cho quý Khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và chính xác nhất.

Để được tư vấn hoặc đặt lịch, vui lòng gọi hotline: 0815.88.11.55

Hoặc liên hệ địa chỉ: Tầng 2 số 183 Trường Chinh, Khương Mai, Thanh Xuân, TP. Hà Nội